Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller mellan dig som kund och PTami, nedan kallad ”PTami”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”, och reglerar din användning av webbplatsen ptami.se samt köp av våra tjänster.

Genom att använda webbplatsen, skicka in formulär eller genomföra köp godkänner du dessa villkor i sin helhet. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda våra tjänster.

2. Tjänstens innehåll

PTAMI erbjuder digital personlig träning och kostrådgivning på distans. Tjänsterna kan inkludera men är inte begränsade till:

Personligt anpassade träningsprogram
Kostupplägg och näringsrekommendationer
Digital uppföljning och avstämningar
Kommunikation via app, chatt och eventuellt videosamtal
Coaching och stöd över avtalad tidsperiod

All coaching sker online via digitala verktyg, främst genom tredjepartsappen Zenfit.

3. Intresseanmälan och kontakt före köp

För att säkerställa rätt upplägg rekommenderar PTAMI att kunden skickar in en intresseanmälan innan köp. Efter kontakt och behovsanalys kan kunden genomföra köp via webbplatsen.

PTAMI förbehåller sig rätten att avböja samarbete om tjänsten bedöms olämplig utifrån kundens hälsa, mål eller förutsättningar.

4. Avtalets ingående

Ett bindande avtal uppstår när:

kunden genomför betalning via ptami.se, och
betalningen har bekräftats av betalleverantören.

Efter köp skickas instruktioner för att påbörja coachingen, inklusive inbjudan till Zenfit.

5. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Betalning sker via Shopifys betallösningar. PTami ansvarar inte för tekniska fel hos tredjepartsleverantörer men hjälper vid behov till i dialogen.

Eventuella kampanjpriser eller rabatter gäller endast under angiven tidsperiod.

6. Leverans av tjänst

PTAMI säljer digitala tjänster. Ingen fysisk leverans sker.

Tillgång till coaching, träningsprogram och kostupplägg sker digitalt via Zenfit efter genomfört köp och påbörjat samarbete.

7. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du normalt 14 dagars ångerrätt.
Observera dock att ångerrätten kan upphöra om:

tjänsten har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke, och
du har fått tillgång till personligt anpassat material såsom träningsprogram eller kostupplägg.

Genom att påbörja coachingen godkänner du detta.

8. Bindningstid och uppsägning

PT-paket säljs för en förutbestämd period, exempelvis 3, 6 eller 12 månader.

Avtalet gäller under hela köptiden och kan inte pausas eller sägas upp i förtid, om inget annat uttryckligen avtalats.

9. Kundens ansvar

Som kund ansvarar du för att:

lämna korrekta och ärliga uppgifter om hälsa och bakgrund
följa rekommendationer efter egen förmåga
informera PTAMI om skador, sjukdomar eller förändringar i hälsotillstånd

All träning sker på eget ansvar.

10. Hälsa och medicinskt ansvar

PTAMI tillhandahåller inte medicinsk rådgivning.
Vid sjukdom, graviditet, skada eller annan medicinsk problematik ansvarar kunden för att rådgöra med läkare innan träning påbörjas.

11. Resultat och garantier

PTAMI kan inte garantera specifika resultat. Resultat beror på flera faktorer såsom träningsbakgrund, följsamhet, livsstil och individuella förutsättningar.

12. Immateriella rättigheter

Allt material som tillhandahålls av PTAMI, inklusive träningsprogram, kostupplägg, texter och innehåll, är skyddat av upphovsrätt och får inte delas, säljas eller kopieras utan skriftligt tillstånd.

13. Personuppgifter

PTAMI behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Läs mer i vår Integritetspolicy.

14. Ansvarsbegränsning

PTAMI ansvarar inte för indirekta skador, personskador eller ekonomisk förlust som uppstår i samband med användning av tjänsten, såvida det inte följer av tvingande lag.

15. Ändringar av villkor

PTAMI förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på ptami.se.

16. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Tvist ska i första hand lösas genom dialog, i andra hand via svensk allmän domstol.

17. Kontaktuppgifter

Har du frågor om dessa användarvillkor eller våra tjänster är du välkommen att kontakta oss.

PTami
E-post: info@ptami.se
Ort: Göteborg, Sverige